¿Cómo recibo mi producto?
Nada más completar el pago verás un botón de descarga en la página de confirmación. Además, te enviaremos un correo con el enlace de descarga.
¿Recibiré algo físico en casa?
No. Todos nuestros productos son digitales (PDF y plantillas editables). No hay gastos de envío ni esperas.
¿Cuántas veces puedo descargar el archivo?
Puedes descargarlo hasta 5 veces. Te recomendamos guardarlo en tu ordenador o en la nube en cuanto lo recibas.
¿Puedo imprimir las plantillas?
Sí. Puedes imprimirlas en casa o en una copistería tantas veces como necesites para tu uso personal.
¿Necesito algún programa especial?
Los PDF se abren con cualquier lector gratuito (Adobe Reader, el navegador o el móvil). Si una plantilla es editable en Canva, Excel o Google Sheets, lo indicamos en la descripción del producto.
¿Puedo compartir o revender las plantillas?
No. Las plantillas son para uso personal del comprador. No está permitido compartirlas, revenderlas ni distribuirlas.
¿Hacéis devoluciones?
Al tratarse de contenido digital descargable, no se admiten devoluciones una vez descargado el archivo. Si tienes cualquier problema con tu descarga, escríbenos y lo solucionamos.
No me ha llegado el correo, ¿qué hago?
Revisa la carpeta de spam o promociones. Si no lo encuentras, contáctanos indicando tu número de pedido y te lo reenviamos.